Korisnički portalSve na jednom mestu za stanare
Pristupite svim informacijama, prijavite kvarove i pratite status vaših zahteva
Komunikacija
Lako i brzo nas kontaktirajte putem mejl adrese ili poziva
stanari@smartkvart.rs
Za prijavljivanje kvarova, podnošenje predloga ili davanje povratnih informacija o našim uslugama.
011 123 4567
Dostupni svakog radnog dana od 09:00 do 17:00. Hitne intervencije 24/7.
Profesionalna komunikacija
Komunikaciju obavljamo isključivo putem telefona i zvanične email adrese, osiguravajući evidenciju svakog zahteva.
Obaveze upravnika
Pregled usluga koje su uključene u vaš paket
Administracija
- Registracija Stambene zajednice
- Zastupanje pred trećim licima
- Komunikacija sa komunalnim preduzećima
- Izrada godišnjeg plana rada
Finansijski poslovi
- Briga o prihodima i rashodima
- Administracija uplatnica
- Raspolaganje sredstvima
- Izdavanje finansijskog izveštaja
Tehnički poslovi
- Prijem i evidencija kvarova
- Koordinacija sa majstorima
- Praćenje realizacije radova
- Hitne intervencije 24/7
Komunikacija
- Pozivni centar 09:00-17:00
- Telefonska linija za hitne slučajeve
- Odgovaranje na email zahteve
- Informisanje stanara
Važni dokumenti
Preuzmite dokumente, šablone i primere koji će vam olakšati dokumentaciju
Ugovor o profesionalnom upravljanju
PDFŠablon zapisnika skupštine
PDFUgovor o čišćenju
PDFPravilnik stambene zajednice
PDFImate žalbu ili pitanje?
Popunite formular i opišite problem sa što više detalja kako bismo mogli efikasno da reagujemo.
Odgovor u roku od 24h
Praćenje statusa zahteva
Hitne intervencije 24/7